IlusLaps.ee e-poest ostetud kaup jõuab Kliendini vastavalt Kliendi valitud tarneviisile.
Tähitud maksikiri või postipakk.
Kaup saadetakse AS Eesti Post vahendusel Kliendi antud kohaletoimetamise aadressile. Tellija pakk väljastatakse elukohajärgsest postiasutusest isikut tõendava dokumendi alusel. Kauba saatekulu on 46 krooni. Klient tasub tellimuse eest 100% tellimuse maksumusest.
ELS Ekspress lunapakk
Kaup saadetakse AS Eesti Post vahendusel ELS Ekspress kullerteenust kasutades lunapakina Kliendi antud kohaletoimetamise aadressile. Kauba saatekulu on 46 krooni. Klient tasub tellimisel kauba eest 50% selle maksumusest ning 50% tellimuse maksumusest tasub Klient kullerile sularahas kauba kättesaamisel. Kui kulleril pole võimalik kaupa Tellijale üle anda, hoiustatakse kaup Tellija aadressijärgsesse AS Eesti Post postiasutuses.
ELS Ekspress kullerpakk
Kaup saadetakse AS Eesti Post ELS kullerteenust kasutades Kliendi antud kohaletoimetamise aadressile. Kauba saatekulu on 46 krooni. Klient tasub tellimuse eest 100% tellimuse maksumusest.
SmartPosti pakiautomaat
Kaup jõuab kliendi valitud pakiautomaati. Kauba saatekulu on 46 krooni. Klient tasub tellimuse eest 100% tellimuse maksumusest.
Kohaletoomine tasuta
Viljandi linna piires tuuakse kaup teile sobivale aadressile TASUTA.
NB! Pärast postiteatise väljastamist hoiab Eesti Post saadetist kuni 15 päeva. Juhul, kui klient ei lähe oma pakile õigel ajal järele, tagastatakse pakk IlusLaps.ee-le. Sellisel juhul tagastab IlusLaps.ee Kliendile tellimuse eest tasutud summa, millest IlusLaps.ee-l on õigus maha arvata kauba saatmise ja tagastamisega seotud kulud. Uuesti postitamine maksab kliendile 46.-. Kliendil on võimalik uurida oma tellimuse staatust e-posti teel, saates vastavasisulise päringu aadressil info@iluslaps.ee.
Toodete tarnimist osutatakse üle Eesti Vabariigi territooriumi, väljaspoole Eestit kohaletoimetamise viisid ja -hinnad lepitakse Kliendiga kokku eraldi.
Tellimuse tühistamine ja toodete tagastamine
Kliendil on õigus ostust taganeda 14 kalendripäeva jooksul arvates kauba Kliendile üleandmisest. Tellimuse tagastamiseks tuleb Tellijal saata tagastamise avaldus tagastatava kauba nimekirjaga. Soovitav on ära märkida ka ostust taganemise põhjus.
Kauba tagastamisõiguse kasutamiseks peab Klient tootepakendi avama ettevaatlikult, kahjustamata ning tagastama kauba koos pakendiga. Tagastatav kaup ei tohi olla kasutatud, määrdunud või muul viisil rikutud ning peab olema kõigi markeeringute ja etikettidega ning originaalpakendis. Kui tagastamisele kuuluv asi on halvenenud ja halvenemine ei ole tekkinud korrapärase kaubaga tutvumise tulemusena, tuleb Tellijal hüvitada asja väärtuse vähenemine.
IlusLaps.ee tagastab kauba eest tasutud maksumuse Tellijale esimesel võimalusel pärast tagastatud kauba kättesaamist, kuid mitte hiljem kui 30 päeva jooksul alates lepingust taganemisest. Kauba saatekulu tagastamisele ei kuulu.
Isikuandmete kasutamine ja kaitse
IlusLaps.ee ei avalda Kliendi poolt IlusLaps.ee-le avaldatud andmeid kolmandatele isikutele v.a. postiteenust osutava ettevõtte klienditeenindusele seoses kauba kohaletoimetamisega.
IlusLaps.ee kasutab Kliendi e-posti aadressi reklaami ja muu informatsiooni edastamiseks Kliendile, v.a juhul, kui Klient on sellise tegevuse keelanud.
Hind ja makseviis
Kliendil on valida kahe makseviisi vahel:
Pangalink (Swedbank, SEB Pank)
Kiire, lihtne ja turvaline viis e-poes tasumiseks. Pangalingi kaudu maksmisel suunatakse Teid peale tellimuse vormistamist Teie poolt valitud Internetipanka. Teile kuvatakse täidetud maksekorraldust, millel on maksmisele kuuluv summa. Kinnitage makse ning vajutage seejärel nupule „Tagasi kaupmehe juurde”. E-pood ei saa mingeid andmeid Teie pangakonto kohta, välja arvatud makse sooritamise fakt.
Ettemaksuarve
Kui valite makseviisidest eettemaksuarve (soovin arvet e-postile), siis saadetakse Teile pärast tellimuse kinnitamist e-postile ettemaksu arve.
a) pangaülekandega, kasutades Swedbank või SEB panga pangalinki;
b) arve alusel pangaülekandega IlusLaps.ee arvelduskontole.
Kaupade juures kuvatavad hinnad IlusLaps.ee kodulehel on Eesti kroonides (v.a. juhul kui klient on valinud valikutest kuvamiseks EUR).
Kõik hinnad sisaldavad käibemaksu 20%.
Kaupade eest tasutakse sõltuvalt Kliendi valikust kas 100% või 50% ettemaksena.
Hinnale võib lisanduda kohaletoimetamistasu vastavalt tellimuse vormistamise käigus valitud tarneviisile.
Kliendil on valida kahe makseviisi vahel:
a) pangaülekandega, kasutades Swedbank või SEB panga pangalinki;
b) arve alusel pangaülekandega IlusLaps.ee arvelduskontole.
Arve alusel pangaülekandega tasumise tähtaeg on viis kalendripäeva arvates tellimise päevast. Arve saadetakse kliendile tellimuse kinnitusena e-postile. Klient on kohustatud enne arve tasumist kontrollima, et andmed arvel vastavad tellimusele. Juhul, kui tellimuse kinnituse arve ei ole mõne tunni jooksul peale tellimuse esitamist Kliendi e-posti aadressile jõudnud või seal olevad andmed on väärad, on Klient kohustatud sellest IlusLaps.ee-d e-posti teel informeerima, saates e-maili aadressil info@iluslaps.ee.
Tellimuse täitmisega hakatakse tegelema ja kaup edastatakse postiteenust osutavale ettevõttele pärast raha laekumist IlusLaps.ee arvel näidatud arvelduskontole. Kui arve ei ole tasutud 5 kalendripäeva jooksul, siis tellimus tühistatakse. Pärast kauba väljasaatmist saadab IlusLaps.ee Kliendile elektronposti teel väljastamisteate. Tellimused lähetatakse Kliendile vastavalt AS Eesti Post ja SmartPost saadetiste tingimustele.
Klient on kohustatud enne tellimuse vormistamist veenduma kontaktandmete õigsuses, et vältida arusaamatusi toodete kohaletoimetamisel. Iluslaps.ee ei vastuta kauba kohaletoimetamise viivituse ja/või tekkinud arusaamatuste eest juhul, kui need on tingitud Kliendi poolt tellimuse vormistamisel esitatud andmete ebatäpsusest või ebaõigsusest.
Kuni kauba hinna täieliku tasumiseni on kaup IlusLaps.ee omand.
Klienditugi
IlusLaps.ee klienditugi töötab äripäevadel 10.00-19.00
Telefon: 5624 0120
E-post: info@iluslaps.ee
